UX设计的现状如何？UX设计的未来在哪里？

UX设计的现状如何？UX设计的未来在哪里？本文品索教育小编将为大家来介绍UX设计的起源与现状，根据分析来预测UX设计的未来，大家可以通过这些预测来了解UX设计，希望大家可以一起来了解UX设计。

背景：UX设计的兴起

“用户体验设计”一词大约在25年前由加州大学圣地亚哥分校设计实验室主任Don Norman创造。对于他来说，“UX设计”意味着一个可以在产品体验的各个方面（包括产品本身周围的所有内容）中对用户需求进行优先排序的设计流程。例如，Apple Mac的用户体验不仅限于在操作系统打开时与操作系统的交互。Mac的UX设计包括广告、商店布局、购买过程、盒子、文档、感觉如何、拥有它的崇敬感和社会意义等等。

然而，如果我们今天为UX设计师寻找一个典型的工作描述，可能会得到一个更窄的定义。在最近5－10年中，UX设计获得了更为有限的含义，通常具体为网站和移动应用设计。这一转变主要反映了那些媒体传播的巨大商业价值：根据最新的“尼尔森全球观众报告”（The Nielsen Total Audience Report: Q3 2016），现在美国成年人每天使用智能手机、平板电脑和个人电脑上的应用和网站平均花费近4个小时的时间。

今天的UX设计

当我们在今天看待UX设计的现状并考虑它的未来时，请记住UX不会在设备或应用程序的前面开始或停止，即使这是我们当前需要设计的情况。最常见的UX设计师的工作是超越界面，并解决这个更大的问题。

不管你信不信，我们已经生活在一个有智能手机、移动应用和社交媒体的世界上十几年了。特别是考虑到我们现在使用这些产品的时间，变化的步伐是非常显著的。这使得制造商能够更多地优化他们的产品（想到iPhone或Google的material design），而通过这些平台交付产品的公司也不得不去尝试并快速找出如何从中提取最大价值。

可以说，我们现在看到的证据表明设备产品发展的速度（尤其是智能手机）已在放缓。制造商花了十年时间来改进他们的产品，这样智能手机现在基本上是一个已被解决的设计问题。现在我们在如iPhone这样的产品中看到的变化是微小的和渐进式的：它们使现有的解决方案变得略微更好，但不要将产品带到一个全新的位置。

同样，网站和应用程序中的交互设计模式也正在解决问题。例如，当设计网站或应用程序的导航时，UI设计师可能现在可以参考在线图书馆的导航交互模式，至少可以作为起点。实际上，正是因为UX设计为满足用户需求和期望的使用方式而建立的，所以会采用普遍接受的交互模式，除非有很好的理由不要这么做。

UX设计的未来

新市场

我们知道UX设计不仅因为智能技术（电视，PC，智能手机）的普及而发展，而且还因为发达经济体越来越重视服务行业，所以用户体验变得至关重要。更重要的是，随着印度和中国等大型发展中经济体越来越富有，全新的市场将开放给UX设计师。

技术新旧

近几年来，一直在谈论虚拟现实和增强现实平台的出现，但是这些突破主流设计文化的迹象并不多见。Greg Madison（Google实验室VR设计师）在接受FastCo Design采访时，表示怀疑VR会给人留下深刻的印象：

目前，很少有人认为智能手机、平板电脑和个人电脑的优势在不久的将来会发生变化。人类的主要经验模式是视觉化的，对我们目前的屏幕和基于文本的信息消费似乎没有什么不满。对于许多用户来说，基于屏幕的设备也建立了重要的界限，允许我们进行多任务操作，在不同焦点之间快速引起关注，甚至关闭它们。

人工智能和机器学习

当前很多行业都在寻找核心节点（soul），例如现在高科技的、可靠的、廉价的人工智能（AI）和自动化技术在各个行业都成为现实。目前已有将使用AI来尝试提供设计商业化。这种趋势聚焦于要求设计人员执行结合许多视觉约定设计的领域中。例如，Logojoy提供基于AI的标志设计服务。

特别对于UX设计师的工作而言，许多任务不太可能很快就会变得自动化。例如，有效的用户研究和用户测试是复杂的，需要情商，而且重要的是了解哪些需求和行为不存在的能力。理解人们没有说或做的事情的意义对AI来说还有很长的路要走。

人类UX设计师也善于发掘看穿人类需求的“内在”。在2017年，我们在哲学上不知道如果机器能够产生同情或知道同情的意思意味着什么－所以我们可能是使这样的机器成为现实的一种方式。同样，当涉及视觉设计时，了解不同人种复杂的文化和情感内涵及其无限组合，并创造一种有意义的、情感上吸引人去看和感受的产品可能一直是需要人类设计师参与。

然而，AI可以在加速和增加以人为本的设计过程中更早地发挥作用。例如，可以在数秒内计算出数百种布局、配色方案和徽标，从而使设计人员更快地识别有吸引力或可行的想法。策略师罗素·戴维斯（Russell Davies）在本月的“AI问题创建回顾”（Two non-bots chat about chatbots – Creative Review）上表示：“让机器产生千次选择可能会更有效率、更有趣，然后再让人来做选择。”

语音用户界面（VUIs）

语音用户界面（VUI）已经在一系列科技公司中部署。苹果有Siri，Google已经可以Google了，微软有Cortana，而Amazon拥有Alexa。例如，亚马逊已经将语音UI纳入其Fire TV 和Echo产品。用户在使用视觉注意力的情况下（例如在驾驶汽车时），或不可能或不需要进行触摸交互或打字的情况下（例如在观看电视时），发现语音可能非常有价值。但是，语音用户界面也可能继续与屏幕UI一起共存，因为没有人想要在列车上充满了给他们的电脑发出语音命令的人。

未来技术方向的一个不足因素也将是人们对已学到内容的固有偏好。智能手机上的键盘布局仍然是QWERTY，以最大限度地减少用户在手动打字机上的使用冲突。iPhone和iPod是成功的，因为它们为早期的产品提供了巨大的改进－那些提供糟糕用户体验的产品；相比之下，Dvorak并不成功，因为总体而言，QWERTY键盘的UX是没有问题的，而且这不是用户想要或需要的改变。