看了网友的问题,大家都知道简洁的产品会更容易上手,用户也更爱使用,但如何才能设计出简洁的产品呢?我们不是做简单的产品,而是要把产品做简单,让妳觉得简单。
当我们接触一款产品命题时,最开始要做的就是各种调研。与意向用户谈、与市场人员谈、与运营人员谈,了解他们对产品的期望并从中得出产品需求。我们会发现,不同的用户因角色不同对产品的期望也不同,希望产品解决的问题也不同。当经过十几、二十天的调研后,翻翻最初的调研笔记,可能已经记录了几十页的内容,功能点也不下一百,这么多功能之后怎么梳理呢?
做产品就是要简单、简单、再简单,用户喜欢的是“不要让我想、不要让我烦、不要让我等”的产品,产品的简单化就是“不要让我想”的精髓。
说了这么多,哪有什么方法可以让我们的产品变得简单呢?
1、去伪存真法
当产品有大量功能需要展示时,我们首先要考虑的就是:“这些功能都是必要的吗?用户最期待哪些功能?有的功能砍掉了会影响产品使用吗?”。针对我们设计的每一个功能我们都要问上一遍这三句话,最后再决定这个功能是否要做。把不必要的、不重要的功能通通砍掉,不符合这三条法责的功能就是软件产品中的鸡肋,这是化繁为简的第一步。
2、插拔法
做软件开发的人都知道面向对象的开发方法,面向对象思想最重要的三点就是封闭、继承和多态。将产品事物都理解成对象,再把这些事物封闭起来,如手机里面有各种线路板,这些我们不需要了解,哪把这些我们不需要懂的东西封闭起来,这种被封闭后的事物就叫对象。把东西封闭起来后,用户就不需要知道对象内部是什么了,当对象间需要调用时,只需要通过接口来互相传递消息,接口的作用就如同插排与插头的关系。
如果产品的设计也能借用这样的思想,把各个模块做成可引用的、可插拔的,对于不需要的人可以不用理会,有需要的人只要引进来就可以使用,用完了还可以从功能列表中删除,这样的产品设计是不是会使产品功能简化很多呢?
3、用户分级法
做产品时先要分析用户,根据不同的用户属性将用户划分成不同的类别,再由不同的类别特点设计不同的功能。如对于计算机技术比较熟悉的用户,我们可以开放一些复杂的功能给他们;对于老年用户,我们可以开放基础功能。
产品按用户属性划分后,再将产品的功能按用户属性进行分类,哪些功能适合哪些用户,哪些用户使用哪些功能,如整个产品功能分100个功能点,如按用户分类后,可能高级用户就会用到80个功能点,初级用户用到50个功能点,这样就会大大降低产品的复杂度。
对于功能性单一的产品做到简洁化比较容易,但对于功能性较强的产品如要做到简洁就是一个复杂的课题。只要大家按用户分好类、按功能分好类、按使用频率分好类、按优先级分好类,就可以用上面的方法化繁为简。
分类是归纳的前提,就如同我们收拾屋子,一定是按不同的类别收纳。化妆品放化妆盒里、孩子玩具放玩具箱里、图书放书架里、花盆放花架上。清晰的分类是简洁设计的前提,只有产品的设计简洁、清爽了,用户才会用、爱用。
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