设计师谈判技巧，作为设计师在与客户沟通要注意什么？

众所周知，专业隔阂是非常明显的，专业的不同会导致沟通的巨大障碍，而很多时候作为设计师的我们往往需要和客户进行沟通，接单的时候往往需要谈判，尤其是自由设计师，在沟通方面的技巧要求更高。那么设计师谈判技巧有哪些呢？作为设计师的我们应当如何与客户进行有效沟通，进行有成果的谈判呢？以下品索教育搜集的四个设计师谈判技巧分享给设计师们，希望大家可以参考学习一下哦！

第一：谈判要有目标，确立谈判目标

每一次的谈判，你应该为取得谈判成果付出努力。在开启我们的对话之前，你需要确定你的目标，明智的分析什么是你需要完成的。首先列出关键的目标或者包括与目标相关的主要思想。

这里有一些事情要记住：

1、不要让无中生有的问题阻碍你的既定目标。

2、如果这个话题可以搁置，那么，可以把它摆上桌面，安排另一个时间来讨论这个问题。

3、谈判可能出现在最不经意的时候，请随时做好与客户沟通的准备，或者设计的思路、概念等等。

4、记住你是为谁工作，不要让个人喜好影响进展。

5、兜售效益，说出你建议的内容和方式，能让客户得到什么效益，清晰明确地传达给他们。

6、保持你的目标列表清晰，并在谈判中引用它们，不要忘记任何关键点。

7、为涉及复杂问题的谈判设定一个时间限制，以帮助双方保持任务的持续。

第二：谈判需要知识，知识是谈判者的根基及源泉

俗话说“知识就是力量”，可以说是放之四海而皆准的真理。谈判与知识的关系，有以下几点内容：

1.丰富的知识为你提供多彩的话题。

2.“知识是智慧的海洋，丰富的知识也是多种语言的土壤”。

3.丰富的设计知识使你的言辞更有深度。

4.怎样使你的言辞更得体。

第三：准备好给予和获得

不要认为进入谈判后，你就不是一个赢家，你应该摆脱这种固性思维，与客户的谈判，不应该是一输一赢的关系（这将导致与客户长期的斗争）。双方应该认识到，谈判并不是不好的，因为通过谈判，双方能互相的理解对方需要得到什么，需要给予什么，这才是谈判的真正目的。

所以你必须要对谈判有所考虑，这也是推动你的工作的一个重要方面。因为，有时，我们总会遇到一些客户，他们只是告诉你，做你认为最好的给他们，没有具体的要求，没有具体的目标。这会使你的工作变得艰难，要改变这种局面，你需要准备好沟通（也可以认为是谈判），来平衡客户与工作。

第四：团队合作成就梦想

与客户最好的合作方法，就是记住——你的客户是你的同盟。他也和你一样，想让最后的作品富有创造力、充满激情以及有效性。如果你努力地和客户沟通你的目标，说明清楚自己想要的视觉效果，并及时给予他反馈，你就会在尽短的时间内设计出更符合双方期待的设计大作。

通过交流，可以把谈客户技巧归纳如下：

1.开始时，要先讨论容易解决的问题，然后才是容易争论的问题。

2. 尽量把正在解决的问题和已经解决的问题连在一起考虑，容易达到共识。

3.不失时机地传达信息给客户，影响客户的意见，进而加速谈的过程。

4.如果觉得有两个重要信息要传达给客户，一个是他高兴的，一个是他不高兴的，则应该先让客户知道他乐意接受的。

5.时刻提醒客户，您和他站在同一个立场，则更能使他接受您。

6.强调有利于客户的条件，这样才使客户有安全感。

7.先透露一个使客户好奇且感兴趣的信息，然后再谈不便解决的问题。

8.同时谈一个问题大两个方面，加以对比，肯定您认为对一面，比单一谈一个方面更有效。

9.讨论过两方面的意见后，再提出您的意见。

10.一般人对谈话的头尾部分较为记忆清晰，中间部分较为不清晰。

11.结尾比开头更能给客户留下印象，特别是当他们并不了解新讨论问题的实质时。

12.让客户做出对某一问题的结论时，不如自己清楚地说出来。重复地说明一个问题，更能促进对方了解、接受。

13.讲某一问题，应先说利再说弊。